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FAQ

Unsere Produkte

Was ist das Besondere an den SUNS Lotions?

An SUNS ist jedes Detail sorgfälltig ausgewählt, denn wir wollen Dir einen Sonnenschutz bieten, mit dem das tägliche Eincremen so viel Spaß macht wie möglich. Wir kombinieren zuverlässigen Breitbandschutz vor UVA- und UVB-Strahlung mit der kraftvollen Pflege einer Tagescreme, um deine Haut zum Strahlen zu bringen. Weiter setzen wir auf unbedenkliche UV-Filter und hochwertige Inhaltsstoffe. Das Anwendungserlebnis – ohne weißeln oder kleben – lädt zum Eincremen ein.

Sonnenlotion mit verschiedenen Styles?

Die Welt da draußen ist bunt; warum Sonnenlotions dann ausschließlich in Orangetönen gehalten sein müssen, verstehen wir nicht. Wir lassen uns bei unseren Designs/Looks von der Natur und unseren Urlaubsdestinationen inspirieren, PS: Wir lieben Farben <3

Ist in allen Styles die gleiche Lotion?

Aktuell gibt es unsere LSF 30 Sonnenlotion in drei verschiedenen Looks: Pacific Ocean, Pink Beach und Black Sand. In diesen drei Editionen ist die gleiche, bewährte Sonnenlotion mit LSF 30 drin! Ihr könnt euch also entscheiden, welche euch am besten gefällt.

Welchen Lichtschutzfaktor brauche ich?

Welchen Lichtschutzfaktor du brauchst, hängt von mehreren Faktoren ab. Zum einen von deinem Hauttyp und zum anderen von dem UV-Index, also der Intensität der UV-Strahlung, der du ausgesetzt bist. Während sich dein Hauttyp nicht ändert, verändert sich der UV-Index von Tag zu Tag je nach Sonneneinstrahlung und von Ort zu Ort. Damit du immer richtig geschützt bist, kannst du dich hier (Verlinkung Safety First/Hauttyp) über dein Hauttyp informieren und schon einmal schauen, ob für dich ein höherer Schutz notwendig ist. Darüber hinaus machst du dich am besten vor deinem Urlaubstrip oder dem Sonnentag über den aktuellen UV-Index schlau. Den zeigen dir die meisten Wetter-Apps schon an. Die Kombination aus aktuellen UV-Index und deinem Hauttyp sagt dir dann, ob es eher ein SUNS THIRTY oder doch ein SUNS FIFTY-Tag ist. Im Zweifel gilt, lieber stärker schützen als einen Sonnenbrand riskieren!

Gibt es noch niedrigere Lichtschutzfaktoren als LSF 30 und LSF50?

Einen niedrigeren Lichtschutzfaktor als LSF 30 bieten wir aktuell nicht an. Um die UVA-bedingte Hautalterung zu vermeiden, empfehlen wir, an allen sonnigen Tagen mindesten LSF 30 als Lichtschutzfaktor zu benutzen. So könnt ihr zuverlässig Schäden an eurer Haut vermeiden.

Anwendung

Sind die SUNS Sonnenlotions für Kinder und sensible Haut geeignet?

Die einfache Antwort ist ja! Die besonders gute Hautverträglichkeit, die gute Verteilbarkeit und die sorgsam ausgewählten Inhaltsstoffe machen die SUNS FIFTY (LSF 50) zum idealen Hautschutzengel auch für Kinder und Menschen mit sensibler Haut. Wir verzichten zudem auf alle Stoffe, die (Kinder-)Haut reizen, austrocknen oder im Verdacht stehen Allergien auszulösen.

Wie häufig und wie viel Lotion soll ich auftragen?

Unsere Lotions lassen sich sehr gut verteilen, was aber nicht dazu führen sollte, dass du zu wenig davon aufträgst. Bei zu geringen Mengen kann die Schutzwirkung nur eingeschränkt gewährleistet werden. Am besten du cremst dich bei intensiver Sonne alle 2 Stunden ein und nach jedem Baden/Schwitzen/Abtrocknen. Verteil die Lotion großzügig – für einen Erwachsenen werden bis zu 4 Esslöffel Lotion empfohlen. Zum Nachlesen findest du die Anwendungshinweise auf der Produktverpackung und der Produktseite im Shop.

Ist die SUNS Lotion wasserfest?

Damit die SUNS Lotions gerne und regelmäßig zum Einsatz kommen, ist uns ein gutes Anwendungserlebnis besonders wichtig. Eine abriebfeste Creme, die zwar wasserfest ist, aber dafür einen dauerhaften weißen Film auf der Haut hinterlässt, bedeutet in der Regel, dass die Lotion Mikroplastik enthält. Dies würde nicht unserer nachhaltigen Unternehmensphilosophie entsprechen. Die Lotions mithilfe von (bedenklicher) Nanotechnologie wasserfest zu machen, kommt für uns ebenfalls nicht in Frage. Also heißt es nach dem Aufenthalt im Wasser - neu eincremen, dafür aber mit einer Lotion die schnell eingezogen ist und ein tolles Hautgefühl hinterlässt!

Wann benutzte ich die After Sun Lotion?

After Sun ist vollgefüllt mit reichhaltiger Pflege. Es lohnt sich, sie nicht nur akut zu Behandlung von Sonnenbrand – den du unbedingt vermeiden solltest – zu benutzen, sondern zur Revitalisierung eurer Haut nach jedem längerem Aufenthalt in der Sonne. Die Kombination aus heilenden und pflegenden Inhaltsstoffen versorgt sonnengestresste Haut mit Feuchtigkeit und beruhigt.

Parfümfrei…wonach riecht denn die SUNS?

Unter UV-Strahlung zerfallen Duftstoffe und können phototoxisch wirken. Juckreiz, Ausschlag oder Sonnenallergie können die Folgen sein, daher sagen wir – Nein Danke! Daher verzichten wir auf Duftstoffe und die Lotionen riechen neutral pflegend.

Macht die Lotion Flecken in Kleidung?

Da die Lotions schnell und nahezu rückstandlos einziehen, ist die Gefahr für Flecken in der Kleidung gering. Allerdings lassen sich Flecken nie gänzlich vermeiden. Das liegt an den UVA-Filtern in der Lotion. Je mehr UVA Schutz desto größer die Gefahr für Flecken in der Kleidung. Bei sehr heller Kleidung, in Verbindung mit Schweiß, können Verfärbungen entstehen.

Wie lange ist meine SUNS Sonnenlotion haltbar?

Die Sonnenlotions sind nach dem Öffnen 12 Monate haltbar.

Mehr zur Lotion

Enthält SUNS bedenkliche UV-Filter?

Wir setzten keine UV-Filter ein, die im Verdacht stehen, für Mensch oder Umwelt bedenklich zu sein. Im Sinne der Transparenz (und zum Nachlesen ), in unseren Sonnenlotions findet ihr folgende UV-Filter: Tinosorb S, Uvinul T150 und Uvinual A Plus plus zusätzlich Zinkoxid in der LSF 50. Folgende weit verbreitete, aber als bedenklich geltende UV-Filter haben wir nicht eingesetzt: Octocrylene, Homosalate, Octyl Methoxycinnamate, Benzophenone-3, Octinoxat und Oxybenzon

Sind die SUNS Lotions naturkosmetik-konform?

Wir kombinieren die Kraft der Natur mit wissenschaftlichem Fortschritt! Unsere UV-Filter sind hochspezialisierte Wirkstoffe – die äußerst effizient und anwendungsfreundlich (ziehen schnell ein/kein Weißel-Effekt) UVA- & UVB-Strahlung filtern können. Diese Wirkstoffe kommen so in der Natur leider nicht vor. Die organischen UV-Filter sind sorgfältig geprüft, zuverlässig und unbedenklich für Mensch und Natur. Alle anderen Inhaltsstoffe, die das Gerüst der Lotion bilden, liefert Mutter Natur und sind Naturkosmetik-konform.

Was bedeutet Hawaii-konform?

Hawaii-konform – auch reef-friendly oder reef-save – beschreibt den Verzicht auf den Einsatz von UV-Filtern, die im Verdacht stehen zu Korallenbleiche und damit dem Absterben von Korallen zu führen. Hawaii sowie der Inselstaat Palau und einige andere Staaten haben daher den Einsatz von Sonnenlotion verboten, die u. a. die UV-Filter Octinoxat und Oxybenzon einsetzen. Die Sonnenlotions von SUNS erfüllen alle bekannten Auflagen zur Verwendung in besonders geschützten Gebieten.

Was bedeutet Green PE?

Green PE - ein Polyethylen (Kunststoff), der aus Zuckerrohr gewonnen wird – nutzen wir zur Produktion unserer Flakons. Der Rohstoff weist eine negative CO2-Bilanz in der Herstellung auf und ist vollständig recyclebar.

Ist SUNS zertifiziert?

Die SUNS THIRTY wurde vom Institut Dermatest in Münster auf die Hautverträglichkeit bei sensibler Haut getestet und mit der Note: „Sehr Gut“ bewertet.

Wo werden die SUNS Lotions hergestellt?

Die gesamte Produktion der SUNS CARE Produktreihe findet in Deutschland statt. Ob Flakons, Versand- und Umverpackung oder die Produktion und Abfüllung der Lotion, alles ist „Made in Germany“!

Bestellung

Wo kann ich die SUNS Lotions kaufen?

Aktuell kannst du unsere Sonnenpflege über unseren Web-Shop, bei Amazon und im Avocadostore beziehen. Wir sind immer offen für weitere spannende Vertriebsmöglichkeiten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,90 EUR bis zu einem Bestellwert von 50 EUR. Bei einem Bestellwert von über 50 EUR senden wir versandkostenfrei. Mehr Information hierzu findest du unter: Link Versand & Zahlungsarten

Kann ich eure Produkte auch aus dem Ausland bestellen?

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands, arbeiten aber daran, dies so schnell wie möglich zu erweitern.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Wir bieten eine ganze Reihe gängiger Zahlungsarten an, um dir deinen Einkauf möglichst bequem und sicher zu machen. Eine ausführliche Erläuterung zu den verschiedenen Möglichkeiten und dem Zahlungsprozess findest du hier: Link Versand & Zahlungsarten

Mein Rabattcode funktioniert nicht, was muss ich tun?

Bitte prüf einmal, bis wann dein Rabattcode gültig war. Falls die Gültigkeit nicht abgelaufen ist, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter: info@suns-care.de oder +49 40 7568 7142 und wir lösen das Problem für dich.

Was kann ich tun, wenn ein Produkt in meiner Bestellung fehlt oder ich falsche Produkte erhalten habe?

Falls mit deiner Bestellung etwas falsch gelaufen ist, tut uns das sehr leid. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter: info@suns-care.de oder +49 40 7568 7142 unter Angabe deiner Bestellnummer und wir werden das Problem versuchen zu lösen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht, das du hier einsehen kannst: LINK Widerufsrecht Bei ungeöffneten Flakons kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung deiner Bestellung – bei dir oder einem zur Annahme autorisierten Dritten – deinen Vertrag mit uns widerrufen und die Produkte retournieren. Geöffnete Flakons können wir aus Hygienegründen leider nicht zurücknehmen. Ausführliche Informationen zum Retourenprozess findest du in unseren LINK AGBs.

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